-Q&A-

    ご相談・ご依頼に関するよくある質問

    Q.申込み手続きは簡単にできますか?

    A.当サイトの相談見積から依頼できます。

    Q.見積もりは先に出るんですか?

    A.簡易見積はお伝えできます。配送されれば診断後の本見積りをご開示できますので お客様了承の元で修理に入ることができます。

    Q.パソコンはどこに発送すればいいのですか?

    A.大阪府池田市となります。
    >佐川急便料金検索
    >ヤマト運輸料金検索
    >ゆうパック料金検索

    Q.修理の前にデータのバックアップを取らないといけませんか?

    A.パソコンの損傷度合いにもよりますが可能であればバックアップは事前にお客様の方でとって頂く事が前提です。

    Q.修理期間はどのくらいかかりますか?

    A.修理内容にもよりますが着手させて頂いてから平均1~3日で完了させて頂いております。

    Q.修理料金のお支払いはどうすればよいですか?

    A.指定口座への現金振り込みとなっております。

    Q.高額な請求を強いられると困るんですが。

    A.ご安心ください。当店はお客様のご依頼に基づいて修理を実施しますので 見積外の高額請求はございません。むろんキャンセルも可能です。
    ※場合によってキャンセル料として2,000円は頂きます。

    パソコントラブルに関するよくある質問

    Q.Windows10に勝手にアップグレードされてしまってから調子が悪い。

    A.ご相談いただければ手段のご提案をさせて頂きます。

    Q.パソコンってこんなにすぐに壊れるんですか?

    A.壊れるという内容も多種多様ですが、例えば悪質なサイトでウィルスに感染してしまいますとWindowsやハードディスクを損傷するという事もあります。またハード的には電子部品複合体ですので振動や衝撃の頻度で壊れてしまうこともあります。

    Q.メモリの増設をしてほしいんですが?

    A.お任せ下さい。お客様の要望に基づいた増設を提供させて頂きます。

    Q.ノートパソコンの液晶が割れてしまったので交換してほしい。

    A.交換パーツがあれば可能です。但しお時間がかかる場合もありますので、まずはご相談ください。

ご質問等、お電話・メールフォーム等でも受け付けております。
当店ではOSのリカバリ等を主に扱っておりますが、状況によっては修理も可能です。
しかしながらお時間がかかる場合もございます。
なるべく多くのパソコントラブルに対応させていただく所存です。
ご相談は無料ですので、まずはご連絡くださいませ。

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